Vi i APEX er stolte av å fortelle at Marte Vrålstad er ansatt som Customer Success Manager hos oss. Marte vil jobbe med både Unite Living – en plattform hun kjenner svært godt fra før – og APEX. Hennes erfaring og engasjement gjør henne til en perfekt match for vårt team.
Strategisk ansettelse med unik innsikt
Marte bringer med seg en imponerende kombinasjon av erfaring og perspektiv, og vil mer eller mindre være operativ fra første dag:
- Hun har tidligere jobbet i Unite Living, hvor hun imponerte både kunder og kolleger med sin dedikasjon til onboarding, opplæring og oppfølging.
- Det siste året har hun har også vært bruker av plattformen, gjennom sin jobb i Sandvold Property AS. Dette gir henne en helt spesiell forståelse av hvordan Unite Living fungerer i praksis.
– Nå i ettertid innser jeg at det siste året har vært litt som et langt og omvendt jobbintervju! Som kunde og reell bruker av Unite Living har jeg virkelig fått oppleve hvor godt gjengen i Unite Living tar vare på kundene sine. De er alltid på ballen og utrolig lydhøre med tanke på utvikling og endringer som brukerne etterspør.
Inger Munkhaugen er Head of Customer Success i APEX IT. Hun er svært fornøyd med å få Marte med på laget:
– Vi gleder oss enormt til å få Marte inn i teamet. Hennes øye for detaljer, sprudlende personlighet og evne til å bygge sterke relasjoner vil gi både oss og kundene våre et stort løft. Med Marte på plass styrker vi vår tilstedeværelse i Oslo og vår evne til å levere førsteklasses kundeopplevelser.
Sterkere tilstedeværelse i Oslo
Som den første fra vårt Customer Success-team stasjonert ved Oslokontoret, markerer Marte en viktig milepæl for oss.
– Det er mange kunder i Oslo-området som allerede kjenner Marte fra tidligere samarbeid, sier Inger. Hennes tilstedeværelse vil bidra til enda bedre relasjoner og kundeopplevelser.
Marte ser også frem til å ta fatt på oppgavene:
– Jeg gleder meg til å jobbe tett med kundene våre igjen, hjelpe dem med onboarding og sikre at de får maksimalt utbytte av plattformen, forteller hun.
– Det gir meg stor motivasjon å vite at Unite Living vil frigjøre masse tid for kundene våre, slik at de kan fokusere mer på for eksempel økt inntjening og veksttiltak.
En spennende fremtid for APEX
I oppstarten vil Marte hovedsakelig jobbe med Unite Living, men hun ser også frem til å bli kjent med APEXs øvrige produkter:
– Jeg elsker å lære nye ting. Unite Living kan jeg veldig godt, men det blir spennende å utforske APEX-plattformen også. Jeg gleder meg til å bidra til både Unite Living og APEX sin videre vekst.
Med Marte Vrålstad om bord ser vi frem til en spennende fremtid med utvikling og vekst sammen! Hennes erfaring, entusiasme og kundefokus gjør henne til en nøkkelperson i vår satsning på digitalisering og effektivisering av eiendomsforvaltning.
