Ny Propely-integrasjon fjerner dobbeltarbeid mellom utleie og drift

Med den nye integrasjonen mellom Unite Living og Propely går vedlikeholdssaker rett fra leietaker eller forvalter og inn i FDV-systemet. For kunder som velger Propely som FDV-løsning, betyr det én arbeidsflyt, full sporbarhet og en enklere hverdag – uten å bytte system for å melde en sak.

Nytt partnerskap

Vi har inngått partnerskap med FDV-plattformen Propely for å gi Unite Living-kundene en sømløs kobling mellom utleieforvaltning og drift. Integrasjonen er relevant for alle utleiere som vil ha mindre manuelt arbeid mellom forvaltning og drift — og gir særlig stor gevinst i porteføljer med høyt volum og krav til rask respons.

Konkret betyr det at vedlikeholdssaker som meldes inn via Unite Living — enten av forvalter eller direkte fra en leietaker — havner rett i Propely. I tillegg synkroniseres leieforholdsdata automatisk mellom systemene hver natt, slik at forvalter og driftsteam alltid har det samme, oppdaterte bildet av porteføljen.

Bygget for høyt volum og rask respons

• Leietakere melder inn saker i den portalen de allerede kjenner.
• Forvaltere følger opp saker i én arbeidsflyt, uten å hoppe mellom vinduer
• Full sporbarhet fra første melding til lukket sak
• Raskere responstid og bedre leietakeropplevelse
  

I porteføljer med høyt volum betyr hvert manuelle steg tapt tid — både for forvalter og leietaker. Integrasjonen fjerner det siste leddet mellom Unite Living og FDV-systemet: sakene går rett fra portalen leietakeren bruker, og inn i Propely, der driftsteamet håndterer dem. Enten porteføljen består av studentboliger, familieleiligheter eller en miks, jobber forvalter og drift i én sammenhengende flyt.

Fra to systemer til én arbeidsflyt

Utleieforvaltning og FDV har tradisjonelt vært to adskilte verdener — med hvert sitt system, hvert sitt datasett og hver sine brukere. Konsekvensen har vært at forvalteren enten må velge en generalist-løsning som dekker begge områdene på et minimum, eller leve med glippsoner mellom systemene.

Integrasjonen mellom Unite Living og Propely tar en annen vei: to spesialiserte plattformer som snakker sammen. Unite Living dekker leieforholdet fra kontrakt til utflytting. Propely dekker det som skjer i bygget — rutiner, avvik, brannbok og driftsdokumentasjon. Sammen dekker de hele livsløpet til en utleieenhet, uten at forvalter må gå på kompromiss.

Slik fungerer det

En leietaker oppdager en lekk kran og melder saken inn slik de vanligvis gjør. Meldingen kommer inn i Unite Living hos forvalter, og går derfra videre til Propely, hvor driftsansvarlig får den i sin arbeidskø sammen med resten av porteføljens vedlikeholdssaker. Forvalter og drift ser samme bilde, og leietakeren slipper å forholde seg til flere kanaler.

Endres et leieforhold i Unite Living, endres det i Propely.
Ingen manuell overføring, ingen registre som glir fra hverandre.

Avviket lever i Propely der drift håndterer det. Statusoppdateringer går tilbake til leietaker i Unite Living, slik at vaktmester slipper å logge inn i flere systemer.

Slik skiller vår Propely-integrasjon seg ut

Der mange integrasjoner mot Propely nøyer seg med å sende vedlikeholdssaker én vei, går denne lenger. Informasjon om leieforhold — hvem som bor hvor, kontraktsstatus, kontaktdata — oppdateres automatisk hver natt fra Unite Living til Propely. Ingen manuell vedlikehold av to registre, og ingen risiko for at en sak lander hos feil person fordi kontaktinformasjonen ikke ble oppdatert i tide.

I praksis sparer det tid ved innflytting, utflytting og endringer i leieforhold — og gir forvalter og drift ett felles, oppdatert bilde av porteføljen til enhver tid.

Om Propely

Propely er en norsk plattform for eiendomsforvaltning som samler FDV, avvikshåndtering, rutiner og brannbok i én løsning. Plattformen er i bruk hos både private og kommunale aktører med små og store porteføljer.

Kom i gang

Ta kontakt med din Customer Success Manager for å høre hvordan integrasjonen fungerer for din portefølje. Er du ikke Unite Living-kunde ennå, kan du ta kontakt her.