Med den nye integrasjonen mellom Unite Living og Propely går vedlikeholdssaker rett fra leietaker eller forvalter og inn i FDV-systemet. For kunder som velger Propely som FDV-løsning, betyr det én arbeidsflyt, full sporbarhet og en enklere hverdag – uten å bytte system for å melde en sak.
Vi har inngått partnerskap med FDV-plattformen Propely for å gi Unite Living-kundene en sømløs kobling mellom utleieforvaltning og drift. Integrasjonen er relevant for alle utleiere som vil ha mindre manuelt arbeid mellom forvaltning og drift — og gir særlig stor gevinst i porteføljer med høyt volum og krav til rask respons.
Konkret betyr det at vedlikeholdssaker som meldes inn via Unite Living — enten av forvalter eller direkte fra en leietaker — havner rett i Propely. Der håndteres, spores og lukkes sakene av driftsteamet, uten manuelt dobbeltarbeid.
I porteføljer med høyt volum betyr hvert manuelle steg tapt tid — både for forvalter og leietaker. Integrasjonen fjerner det siste leddet mellom Unite Living og FDV-systemet: sakene går rett fra portalen leietakeren bruker, og inn i Propely, der driftsteamet håndterer dem. Enten porteføljen består av studentboliger, familieleiligheter eller en miks, jobber forvalter og drift i én sammenhengende flyt.
Utleieforvaltning og FDV har tradisjonelt vært to adskilte verdener — med hvert sitt system, hvert sitt datasett og hver sine brukere. Konsekvensen har vært at forvalteren enten må velge en generalist-løsning som dekker begge områdene på et minimum, eller leve med glippsoner mellom systemene.
Integrasjonen mellom Unite Living og Propely tar en annen vei: to spesialiserte plattformer som snakker sammen. Unite Living dekker leieforholdet fra kontrakt til utflytting. Propely dekker det som skjer i bygget — rutiner, avvik, brannbok og driftsdokumentasjon. Sammen dekker de hele livsløpet til en utleieenhet, uten at forvalter må gå på kompromiss.
En leietaker oppdager en lekk kran og melder saken inn slik de vanligvis gjør — for eksempel via Heime-appen, dersom utleier tilbyr den. Meldingen kommer inn i Unite Living hos forvalter, og går derfra videre til Propely, hvor driftsansvarlig får den i sin arbeidskø sammen med resten av porteføljens vedlikeholdssaker. Forvalter og drift ser samme bilde, og leietakeren slipper å forholde seg til flere kanaler.
Propely er en norsk plattform for eiendomsforvaltning som samler FDV, avvikshåndtering, rutiner og brannbok i én løsning. Plattformen er i bruk hos både private og kommunale aktører med små og store porteføljer.
Vurderer du Propely som FDV-løsning, eller er du ikke kunde i Unite Living enda? Ta kontakt med din Customer Success Manager, eller trykk her om du ikke er kunde, så viser vi hvordan koblingen fungerer i praksis for din portefølje.