Mastercard bankintegrasjon: Effektiv utbetalingsløsning

Fremtidsrettet betalingsløsning for utleiemeglere

Unite Living har implementert Mastercard bankintegrasjon som en moderne erstatning for DIRREM-løsningen som er på vei ut. Denne integrasjonen oppfyller alle krav i PSD2-direktivet og er forberedt for kommende reguleringer. Dette gir utleiemeglere en trygg og enkel måte å håndtere utbetalinger til oppdragsgivere på.

I fremtiden vil løsningen også muliggjøre direkte tilbakebetaling til leietakere uten ekstra arbeid eller behov for å logge inn i nettbanken.

Skreddersydd for utleiemeglere

Mastercard bankintegrasjon er spesielt utviklet for:

Utleiemeglere som må gjennomføre utbetalinger til oppdragsgivere
Profesjonelle utleiere som ønsker en strømlinjeformet utbetalingsprosess
Eiendomsforvaltere som håndterer mange transaksjoner

Slik fungerer Mastercard bankintegrasjon

Løsningen gir deg tilgang til å kjøre utbetalinger direkte til oppdragsgivere gjennom Mastercard-plattformen. Før utbetaling kan skje, kontrollerer Mastercard Payment Services mot banken at den som har sendt inn utbetalingsoppdraget faktisk har rettighet til å utbetale fra kontoen.

Alle utbetalinger avregnes automatisk med provisjon og honorar i Unite Living. Når dagen kommer for utbetaling, vil alle transaksjoner være klare for godkjenning og signering. Ved signering kjøres utbetalingene direkte i systemet uten behov for manuell behandling.

Enkel oppstart med støtte hele veien

Onboarding til Mastercard gjøres direkte gjennom Unite Living:

Oppstart i Unite Living - Gå til innstillinger på partnerkontoen
Start onboarding - Trykk på den grønne knappen "Start onboarding"
Utfylling av skjema - Fyll ut nødvendig informasjon hos Mastercard
Signering - Godkjenn vilkårene og signer med BankID
Legg til samtykke - Koble til bankkontoen du vil utbetale fra

Unite Living setter opp gjennomgang både under onboarding med Mastercard og ved første utbetaling, slik at brukeren føler seg trygg gjennom hele prosessen.

Strategiske fordeler for din utleievirksomhet

Ved å implementere Mastercard bankintegrasjon oppnår du flere strategiske fordeler:

Økt sikkerhet - Kontroll av utbetalingsrettigheter før transaksjoner gjennomføres
Bedre likviditetsstyring - Optimal kontroll ved at utbetalinger gjennomføres på forfallsdato
Skalerbarhet - Håndter voksende volum av transaksjoner uten å øke administrasjonen
Fremtidssikret løsning - Oppfyller dagens og morgendagens regulatoriske krav

Les også om de andre nyttige og tidsbesparende funksjonene i Unite Living-plattformen.

Har du spørsmål om hvordan Mastercard bankintegrasjon kan effektivisere utbetalingsprosessen i din utleievirksomhet?

Ofte stilte spørsmål

Vi har samlet de vanligste spørsmålene og svarene her, slik at du enkelt finner det du trenger.

Hvordan legger jeg til et profilbilde i Unite Living?

Dersom du ønsker å legge til eller endre profilbildet ditt i Unite Living, kan du følge disse stegene:

Gå til nettstedet uten å bruke “app” i adressen.
Eksempel: skriv inn apexit.uniteliving.com i stedet for apexit.app.uniteliving.com.
Klikk på personikonet oppe i høyre hjørne og velg “Logg inn”.
Når du er innlogget, klikk på navnet ditt og velg “Profil”.
Klikk på bildet ved siden av navnet ditt.
Velg bildet du ønsker å bruke fra datamaskinen din, og trykk “Open”.

Profilbildet ditt blir nå oppdatert, og vil vises alle steder der du er logget inn i Unite Living.

Hvordan reaktiverer jeg en deaktivert bruker?

Du må ha tilgang til Brukere & Roller i administrasjonen. Du må også ha rettighet til å endre roller/brukere.

Slik gjør du det – steg for steg

Gå til Brukere & Roller

Naviger til administrasjonsområdet for Brukere & Roller.
Filtrer på inaktive brukere

Åpne filteret for brukerlisten og velg Inaktiv. Listen viser nå alle deaktiverte brukere.
Finn og aktiver bruker

Finn brukeren du vil reaktivere. Åpne menyen for brukeren (tre prikker til høyre for navnet) og velg Aktiver.

Brukeren blir nå flyttet fra Inaktiv til Aktiv.
Nullstill filter

Fjern filteret du satte i steg 2 for å vise alle aktive brukere igjen.
Tildel rolle

Rollen(e) brukeren hadde før deaktiveringen blir ikke automatisk gjenopprettet.

Gå til seksjonen for den aktuelle rollen og velg + Opprett ny bruker (i denne konteksten: legg til eksisterende person i valgt rolle). Finn personen i listen og trykk Lagre.
Bekreft tilgang

Når rollen er satt, kan brukeren logge inn som vanlig og får tilgangen rollen innebærer.

Hva betyr de ulike epoststatusene i Unite Living?

I Unite Living kan utsendte e-poster og varsler få ulike statuser avhengig av hvor i prosessen de er:

I kø – E-posten er sendt til tredjepart og venter på å bli distribuert. Den vil normalt bli levert, men kan ligge i kø en stund.
Bounced – E-posten ble avvist av mottakerens server og ikke levert.
- Soft bounce: midlertidig feil, f.eks. full innboks eller midlertidig serverfeil.
- Hard bounce: permanent feil, f.eks. ugyldig adresse eller blokkert leveranse.
Feilet – E-posten ble ikke sendt fra systemet vårt og vil ikke bli levert. Sjekk e-postadressen for skrivefeil eller om mottaker har blokkert/merket Unite Living som spam.

Hvordan finner jeg leiekontrakten?

Dersom du ønsker å hente frem leiekontrakten for et leieforhold i Unite Living, kan du gjøre dette på to ulike måter.

Alternativ 1

Gå til oversikten over leieforholdet.
Klikk på “Leiekontrakt #” for det aktuelle leieforholdet.
Bla deg ned til seksjonen “Filer”.
Klikk på kontrakten for å åpne den.

Alternativ 2

Gå til oversikten over leieforholdet.
Velg fanen “Filer” under menyen som viser alle leieforhold.
Klikk på kontrakten for å åpne den.

Hva gjør jeg hvis jeg har valgt feil fakturafrekvens på kontrakten?

Dersom leietaker har blitt fakturert for for eksempel 12 månader istedenfor 1 måned, så er det ikke mulig å endre fakturafrekvensen, kreditere fakturaen, og opprette på nytt.

Vi anbefaler da at du krediterer fakturaen, kansellerer kontrakten og oppretter en ny kontrakt.

Dersom det ikke er mulig så kan vi endre på kontrakten i databasen. Dette blir da regnet som en bestilling, og koster 1000,- per time arbeid eks./mva.

Mastercard

bankintegrasjon